step2 Câu hỏi thường gặp

Home Hỗ trợ học tập Câu hỏi thường gặp
  • step1
    Nếu có thắc mắc, vui lòng tìm ở mục "Câu hỏi thường gặp" trước.
  • step2
    Nếu ở mục "Câu hỏi thường gặp" không có thắc mắc tương tự bạn muốn tìm, vui lòng đăng bài viết vào mục "Hỏi đáp 1:1".
  • step2
    Nếu bạn không thỏa mãn với câu hồi đáp tại mục "Hỏi đáp 1:1", vui lòng gọi đến tổng đài để được giải quyết nhanh chóng.
Đăng ký thành viên Tôi không nhận được Email.
Email có thể được gửi đến mục Spam của hòm thư.
Thanh toán Có những phương pháp thanh toán nào?
Bạn có thể thanh toán bằng thẻ cào điện thoại, thẻ Visa/Master, ATM, internet banking, chuyển tiền qua ngân hàng, hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng của AnyStudy.

Phương pháp thanh toán có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình của công ty.
Điểm Apoint Tôi không thể dùng được Cash.
Vui lòng kiểm tra lại xem đã chuyển đổi điểm Apoint sang Cash hay chưa.
Số Cash phải có trên 30000 mới có thể thực hiện thanh toán.
Điểm Apoint Sau khi đánh giá khóa học, chỉ được nhận điểm Apoint một lần thôi ạ?
Điểm Apoint khi đánh giá khóa học sẽ được tính theo từng khóa học.

Tức là nếu học viên đăng ký 3 khóa học, mỗi khóa học đều viết đánh giá, thì có thể nhận được 3 lần điểm Apoint.
Khóa học Phải nghe bài giảng theo thời gian quy định không?
Khóa học ở Any Study được giảng dạy theo hình thức e-learning nên không phải học theo thời gian quy định mà học viên có thể học bất cứ lúc nào theo thời gian mong mình mong muốn.

Không cần học hàng ngày mà có thể học hết trong một lần vào cuối tuần. Sáng, trưa hay tối, học bất cứ khi nào mà bạn muốn.
Khóa học Có thể học lại khóa học mà bạn đã từng học không?
Nếu thời gian chiếu bài giảng đó chưa kết thúc thì bạn có thể học lại bất cứ lúc nào. Chỉ cần nhấn vào số bài học mong muốn thì bạn có thể ngay lập tức học lại được.
Khác Việc học online liệu có mang lại hiệu quả hay không?
E-Learning là một phương pháp đào tạo đang được quan tâm dạo gần đây. Chúng ta có thể học bất cứ thời gian hay địa điểm nào mà chúng ta muốn để mang lại hiệu quả cao nhất. Hình thức e-learning này đã sớm được phát triển ở Hàn Quốc và Mỹ, nó không chỉ dành cho đối tượng học sinh mà còn được áp dụng nhiều trong việc đào tạo nghiệp vụ cho người đi làm.
Khác Khi quên tài khoản thì phải làm như thế nào?
Ấn vào Đăng nhập  > Quên ID, nhập thông tin để tìm lại tài khoản, rồi ấn Gửi đi, thì có thể tìm lại được tài khoản cá nhân.
Khác Khi quên mật khẩu thì phải làm như thế nào?
Ấn vào Đăng nhập > Quên mật khẩu, rồi nhập thông tin để tìm lại tài khoản rồi ấn Gửi đi, thì có thể tìm lại được tài khoản cá nhân.
Khác Nếu muốn thay đổi thông tin cá nhân thì phải làm như thế nào?
Những thông tin như tên, tuổi, mật khẩu, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ vv… bạn có thể vào "Index  > Chỉnh sửa thông tin. Sau đó vào tiếp Biểu tượng hình người  > Trang của tôi  > Thay đổi thông tin.
Khác Khi Quên ID mà thông tin cá nhân bạn nhập không tồn tại.
Chỉ khi bạn nhập đúng ngày tháng năm sinh và tên đã đăng ký vào Thông tin học viên thì mới có thể tìm lại được ID thông qua email.
Khác Khi Quên mật khẩu mà thông tin cá nhân bạn nhập không tồn tại.
Chỉ khi bạn nhập đúng ngày tháng năm sinh, tên và email đã đăng ký vào Thông tin học viên thì mới có thể tìm lại được Mật khẩu thông qua email.
Khác Khi Quên ID mà không có email thông báo gửi đến.
Email chỉ được gửi đi khi nó đồng nhất với tài khoản ID. Nếu nó không phải là email đã đăng ký cùng với tài khoản thì bạn không thể lấy lại được tài khoản. Trường hợp đó bạn phải xóa tài khoản đó đi và lập lại tài khoản mới.
Khác Khi Quên mật khẩu mà không có email thông báo gửi đến.
Mật khẩu chỉ được gửi đi khi nó đồng nhất với tài khoản ID. Nếu nó không phải là email đã đăng ký cùng với tải khoản của bạn thì bạn không thể tìm lại được mật khẩu. Trường hợp đó bạn phải xóa tài khoản đó đi và lập lại tài khoản mới.
Khác Muốn thay đổi thông tin ID
Rất tiếc vì không thể chỉnh sửa thông tin đã đăng ký. Bạn bắt buộc phải xóa tài khoản và lập lại tài khoản mới nếu muốn sửa địa chỉ email.
Trường hợp bạn muốn xóa tài khoản, vui lòng cho chúng tôi biết ý định của bạn tại mục Hỏi đáp tư vấn 1:1 để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý xóa tài khoản cho bạn trong vòng 2 ngày (trừ cuối tuần và ngày lễ).
Chú ý kiểm tra lại địa chỉ email khi đăng ký thông tin để tránh trường hợp đáng tiếc này lại xảy ra.
 1  2  3  4  5  6  다음 페이지